AIDA: atenção, interesse, desejo e ação, e o que a fórmula não resolve

• Atenção. A headline, a capa, os primeiros segundos. Sem essa etapa nenhuma das outras acontece, e é onde se perde a maior parte das pessoas.
• Interesse. Aqui a pessoa parou mas ainda não se importa. O trabalho é conectar o assunto ao problema dela, geralmente nomeando a dor com as palavras que ela usaria.
• Desejo. A diferença entre entender que a solução existe e querer aquela solução. É onde entram prova, demonstração e projeção do resultado.
• Ação. O CTA: específico, com objeto claro e um motivo.

A ordem importa mais que os nomes. Pedir ação antes do desejo é o erro mais comum, e ele acontece toda vez que alguém tenta vender no primeiro contato.

AIDA nasceu para anúncio impresso e página de venda, formatos longos. Em Reel de trinta segundos a estrutura continua valendo, com as etapas comprimidas.

Um mapeamento direto:

• Atenção: os três primeiros segundos, ou o texto da capa.
• Interesse: a frase que diz para quem aquilo é e por que importa.
• Desejo: a demonstração, o antes e depois, o caso concreto.
• Ação: a última frase.

Em carrossel o encaixe é ainda mais literal: um bloco de slides por etapa.

Vale ser honesto sobre os limites, porque AIDA é ensinada como se fosse suficiente.

• Ela não diz o que escrever. Só a ordem em que organizar. O conteúdo de cada etapa vem da pesquisa, e é ali que está o trabalho difícil.
• Ela pressupõe percurso linear. Na prática ninguém consome numa sequência única: a pessoa vê um Reel hoje, o perfil daqui a uma semana e compra num terceiro momento.
• Ela ignora o estágio de consciência. Quem já conhece o produto não precisa passar por interesse e desejo do começo. Insistir cansa.
• Ela não trata objeção. Modelos mais recentes, como o PAS, lidam melhor com a resistência real de quem lê.

AIDA funciona bem quando o percurso é de fato uma peça só, com começo e fim: uma página de venda, um anúncio, um e-mail, um vídeo que se propõe a converter.

Funciona mal como modelo de estratégia de conteúdo inteira. Para isso, pensar em funil de conteúdo é mais fiel ao comportamento real, porque aceita que as etapas acontecem em peças diferentes e em ordens diferentes.

O uso mais útil da fórmula não é escrever com ela, é diagnosticar com ela. Quando algo não converte, perguntar em qual das quatro etapas a pessoa saiu costuma achar o problema rápido.

• Existe algo que faz parar antes de qualquer explicação.
• Nomeio a dor antes de apresentar a solução.
• Tem prova ou demonstração, não só afirmação.
• Peço a ação depois do desejo, não antes.
• Uso a fórmula também para diagnosticar onde a pessoa saiu.